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JR福知山線の脱線事故では、消防隊が本格的な救助を始める前から、近隣の町工場や中小企業の従業員らが活躍したそうです。
レスキュー隊が到着する前から、梯子や機器を現場に運び込み、つぶれた車体から、救出作業をした方々は、現場に近い約200名が勤務するメーカーの方々でした。作業に当たる流れは以下のような流れだったそうです。
電車事故を一番初めに目撃した社員が、工場管理部門へ知らせ、社長の耳に。社長はすぐに、操業をストップさせ、一度、食堂に皆を集めて、指示系統を確認した上で、作業をはじめさせたのでした。
指示命令連絡の流れがしっかりしていたからでしょう。現場で、すぐさま、ガソリンや油の流出が確認され、火気厳禁の指令、および、不測の事態に備えて工場内の消火器類をすべて集結させる指令が徹底できたのです。おそらく、レスキュー隊が到着した後の作業の引継ぎもスムーズであったに違いありません。
日頃の危機管理体制がしっかりしていた結果と思います。見習うところが多くあります。

そのほか、打ち身や傷の応急処置用にと、タオルや氷や水を懸命に運んだ方々、トラックを出して、けが人を病院まで運んだ方々・・・。多くの方々の手によって、命が助かった方々は少なくは無いと思います。
事故の原因究明や、JR西日本の管理体制が注目され、多くの報道があるのは当然ですが、一方で、
決して注目されていないが、大きな力を発揮した方々にも、もっともっと目を向けるべきと思うのです。



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安全神話

カテゴリー: 若山博士の日記 | 2005.4.29 | コメント (0)

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痛ましい事故が起こりました。
日本における鉄道の安全神話が崩れそうな、JR宝塚線(福知山線)での脱線事故です。

「安全」という言葉に対して、僕は少々敏感なのは、出身大学が横浜国立大学工学部で、当時は、全国で唯一の安全工学科(現在は、4学科が統合され、物質工学科環境エネルギー安全工学大講座となっています)出身だからでしょうか。

事故の真相は、解明されていくでしょうが、当初のJR西日本の対応は、僕から見ても、おかしなものでした。
速度超過での脱線は時速130キロ以上でなければ有り得ない、人為的な置石の可能性が高い・・・など、事故の真相解明を待たずに、推定のみで、発表を繰り返したのです。
おそらく、横浜国立大学の安全工学の先生方も事故の真相解明に一役買うものと思われますが、小さな推定を、可能性を列挙して、事実解明=証拠によって一つ一つつぶしていき、真実を導き出されていくことでしょう。
だからこそ、なおさら、小さな推定を、なんの検証もせずに、発表した、JR西日本の対応はまずいと思ってしまいました。
速度超過に至る、運転士の心理的な圧迫を誘導する管理体制を中心に、脱線・転覆のメカニズムなどが今後、解明されていくことでしょう。
日本の技術力の高さは今後も変わることは無いと信じますので、必ず、鉄道の安全神話も復活すると信じたいです。



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月末

カテゴリー: 若山博士の日記 | 2005.4.28 | コメント (0)

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ウィル・サーチの月末は、いつものことだが、忙しいです。
特に、今月は明日からゴールデンウイークで、休みに入るので、実質は今日が月末です。
もちろん、ファックスによる受注は、24時間365日しているのですが・・。
今日は、新横浜の事務所で商品を直接ご購入していただく方々も多く、また、ファックスに
よる受注も多いわけですから、スタッフは多忙を極めるのです。
ウィル・サーチの輪が広がってきていることを、こんなことでも実感します。

室長と農場担当のスタッフは、今朝早くから矢祭町の試験農場へ行き、終日、来る5月22日23日の
農場一泊バスツアーの下打ち合わせです。
このツアーへの参加は抽選なのですが、矢祭町のウィルサーチ農場でしか体験できないものを
考えています。一度に75名の限定ですが、なるべく多くの会員様に体験していただきたいと思いますので、これからもどんどん企画していく予定です。



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ウィル・サーチのホームページ(今、ごらん頂いている若山博士の日記帳が載っています)とウィルサーチ農場のホームページ(will-farm.com)は、お蔭様で、アクセス数が伸びています。
うれしい反面、僕はプレッシャーと戦っています。
若山博士の研究室の中の、この日記帳、トピックス、ワンポイント講座、 さらには農場のホームページの中のメッセージ、ワンポイント講座と5つのセクションを持っていて、ネタはいろいろあるのですが、まとめる時間がなかなか無く、この日記帳以外の更新の間隔が長くなっているのです。
今日の夕方からの東京のリーダー会議でも、日頃からリーダーとして頑張っていただいている海老名のSさんから、「トピックスとかワンポイント講座は、非常にいい試みで、書いてあることもいいのだけれど、最近、更新されていないのでがっかり・・」とのありがたい?ご指摘が・・。 プレッシャーをはねのけて頑張ります。

本日の東京のリーダー会議の後の若山祥夫セミナーは、用意した席は満席となり、スタッフの一部は立ち見という盛況でした。
体験談も今まで聞けなかったような内容で、僕自身が感動してしまいました。
初めて聞いていただく方も多かったのですが、やはり、ウィルサーチ農場の箇所は、非常に好評です。
可能性を感じていただけるようです。来る5月22日23日には、農場見学1泊バスツアーが行なわれます。
このツアーへの期待も高まっています!



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今日は、名古屋で長い一日でした。
午後からの若山祥夫セミナーに引き続き、遅くまで個別で新しい方とお会いし続けました。
室長も僕もヘトヘトでした・・・・でも、名古屋が盛り上がってきた喜びで、なんかすがすがしい感覚を持ちました。

セミナーには、いろいろな地域から、新しい方が多く来てくださいました。
今まで、お名前とかお声しか知らなかった方々と、お会いできたこともうれしいことです。
その後の個別でお会いした方々もそうだったのですが、
多くの方々が、「農場のお米や野菜を食べてみるわ。」「博士が誠実そうでいい。」
「9月4日の式典に参加したい。」「製品の力強さを感じるから食べてみたい。」
「内容のある、いい講演だった。」・・・とおっしゃってくださったのです。

名古屋は、東京、大阪の中間に位置し、ウィル・サーチで盛り上がり始めている日本海側の
富山にも近いということで、名古屋が盛り上がってきてくれたら、ウィル・サーチの輪の広がりが加速されると思います。

行き帰りの新幹線、先日、静岡に行った時もそうだったのですが、静岡手前のトンネル内で、やけに揺れる箇所があるのです。
なんか怖いなあ・・という話題の時に、
博識の室長曰く、「確かにその揺れは僕も感じた。危ない気がする。」「先日来2回、九州に行った時には、2回とも、海中を通る関門トンネル内で、突然、海水が、バシャっと窓に降りかかった。半端な量ではないので、なんか危険を感じた」・・・。日本の鉄道の安全神話が問われている昨今、点検はしっかりして欲しいと思います。

それにしても、先日の神戸の史上最悪の鉄道事故に関しても、ブレーキのかけ方、速度超過、軽量車体、私鉄とのシェア争い・・・・いろんな知識を室長は持っていました。凄いなあ。



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今日は、高崎で、リーダー会議と若山祥夫セミナーがありました。

いつもながら、ウィル・サーチのことを考え、いろいろな建設的な意見を、
多くいただけるのが、この高崎、桐生、太田 の地区です。

頂いたご意見は、他の地域からのご意見とも合せて、少しでもいい方向に持っていけるように
頑張りたいと思います。

その後の若山祥夫セミナーの開始前には、室長とのいつものやり取りが、ありました。

「今日のテンションはどうすればいい?」との僕の問いに、いつもながらのクールな一言。

「ハイテンションでお願いします」。

何時もいつも、毎回のように、繰り広げられる、問答なのです。

体調の具合、疲れ具合、集まってくれた方々の雰囲気・・・・いろいろな要素で、
もう何回も、講演をしている僕ですが、講演の直前は毎回のように緊張します。
その緊張を解きほぐしてくれるのが、室長の、クールな一言なのです。

セミナーが終了した頃に、本社より連絡がありました。
「S部長の髪型が変わった!!」というものでした。報告の瞬間、「S部長に悪いこと言ってしまったかな?」と反省したのですが、イメージチェンジがうまく出来たら、それは、S部長にとっても、システムの看板男であると評価しているウィル・サーチにとってもいいことだと思い直したのでした。
実は、このことには、伏線があります。
22日の金曜日、個人情報保護法についての、顧問弁護士からの講習の帰り道・・・僕が、思いっきり「髪型、何とかならないの? 髪型、ピシッとしたら、基本的にはいい顔しているのだから、非常にいいのでは?」と言ってしまったのです。男性同士ですが、セクハラと非難されても申し開きできないような言動でした。ごめんなさい。

いずれにしても、髪型を変えることに力を入れたのか、いい男への変身に力を入れたのか、わかりませんが、室長に次ぐウィル・サーチでのいい男の誕生です。



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静岡で、リーダー会議と、若山祥夫セミナーがありました。

会議では、いろいろな提案も含め、ほんとうに前向きな意見を沢山いただきました。
このベースは、3月4月で実施している、ポイントキャンペーンの盛り上がりによるものです。

また、会議では、今のホームパーティーを拡大して、ミニセミナー的なものも、考えていきたいという、
力強い言葉もいただきました。
ウィル・サーチをお伝えいただくのは、僕たちだけではありません。
是非、各人で、各グループで工夫して、どうしたら伝わるかを考えていただければと思います。

会議後のセミナーは、椅子を補充して、満席状態でした。うれしかったのは、半数にも達しそうな、新しい方々の参加でした。
僕のセミナーでは、技術説明、商品説明、農場の説明、将来展望と、話を進めていくのですが、
将来展望のところでは、皆から、自然に拍手をいただきました。
心からの自然な応援として受け止めさせていただきました。うれしいです。
だからこそ、その場面では、素直に、「ありがとうございます」と
申し上げればよかったのですが、照れもあって、「あれ?ちゃんと聞いてていただけたのですね」と
言ってしまいました。
大きな反省です。もちろん、終了後、室長からきつく叱られました・・・。反省・・・。

この場をかりて、「ありがとうございます」。。。



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悪徳商法?

カテゴリー: 若山博士の日記 | 2005.4.23 | コメント (0)

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いつものように、車で新横浜のウィル・サーチへ出社し、いつものように、駐車場へ、車を
停めました。
いつもと違っていたのは、緊急で電話をしなくてはいけないところが2件あり、
停めてからも、すぐに降りないで、電話をしていました。
そこへ、物流会社の会社名が入った大き目の封筒を持った若者が近づいてきました。
道を尋ねられるのかと思い、電話を中断して、窓を開けました。
以下は、その時のやり取りです。( )内は、僕の回答や僕の感想(実際には口に出してません)です。

「すみません。お忙しいところ・・・。(道を尋ねるにしてはやけに落ち着いてるな)」
「○○○○ヤ○○のアルバイトしているのですが、横浜のデパート、○○○○ヤってご存知ですか?
(道、尋ねるなら、ここは新横浜だから、尋ねる場所が違うのでは? だいたい、そのデパートなら誰でも知っているよ。)」
「僕はアルバイト歴は長いのですが、納品過多って知ってます?(アルバイトを長くやってるなら、社員採用してもらえばいいのに・・。納品過多?知らないなあ)」
「いやー、成田で荷物受け取って、納品したんですが、荷物の個数は34個あったのですが、
納品書は30個なんです。完全に宙に浮いちゃったんで、もっても帰れないし、一つ面倒見てもらえないかなと思って。(なんか、怪しいね。だって、絶対に、わかっちゃうでしょ?)」
「納品書見てくださいよ。30個でしょ?(あれ・・・?このヒト本当に困っているのかな?モノは何?)」
「***というブランド知ってます?時計がペアでセットになっているのです。本当は27万円なんですが、
どうせ、浮いたものだし、少しでもお金に出来ればと思っているので・・。今までに、2人の方に実際に買ってもらったので、あと2セットあるんです。(買える訳、ないでしょ? 27万も持っているヒトなんているのかね??  ごめんね、僕は時計に興味ないから・・・断ります。知っている質屋さんとかに持ち込んだらどうなの?)」
「そうですか・・。残念です。質屋でも探してみます。誰か、知り合いでもいないですかね? (いないんだ・・・。ごめんね)」
「わかりました。次、あたってみます。1割分で良かったのですが・・・。(おいおい、今頃言うなよ、・・・ということは2万7千円? モノが良いなら、僕はいいけど、スタッフ呼んで見せるのもよかったかな?)」

思わず、追っかけて、やはりもう一度見せて!とも言おうとしましたが、もう、姿はありませんでした。

事務所に行って、室長に話すと、・・・・いつも通りのクールな口調で、「それは、キャッチセールスの古典的な手口です。僕も、東京で同じような手口に引っかかりそうになりましたよ。」・・・・。
やはり、僕は騙されやすいのかな?
それにしても、室長はクールだな。・・・・・それが、突如変わる時が、見ものなのですが。
彼の名誉のために、何時かは、言いません。個人情報保護法もあるし!!



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おかげさまで、ウィル・サーチは多くの方にご登録や商品発注をいただくように
なっています。
これからも、どんどんウィルサーチの輪が広がるよう頑張るつもりです。
きちんとお客様からのご注文やご登録の情報を管理し、決して、悪用されぬよう、
全社一丸となって対応していきます。
そんな時に、必要不可欠なのが、個人情報保護法の正しい理解であると考えます。
そこで、今日は、まず、僕も含めた4名で、顧問弁護士事務所へ伺い、先生自らの講義を
受けました。来週は、学んだことをスタッフへ伝え、皆のものとしていきます。

法律というと難しく感じてしまいますが、当たり前のことを当たり前にしていれば
なんら問題は無いということをあらためて認識できました。
個人個人の情報を取得し保有し活用するときに、組織として責任ある対応をしていきたいと
思います。

個人情報保護法の講義の後も、別件での打ち合わせを先生としました。
一緒にいたスタッフは
どう感じているのかはわかりませんが、いつお会いしても、きちんとした思考で、ご自身の意見を
述べていただけるすばらしい先生と思います。
時には叱られることもあるくらいです。
支えていただいているなあと感じています。

先生との出会いは、もう20年近く前にさかのぼります。先生はまだ独立なさっていなくて、
某法律事務所にいらっしゃり、僕の実家の土地の問題で、相手方の弁護士だったのです。
いろいろやり取りをしている中で、お互い?に好感を持ち、問題が解決した最終日に、僕のほうから、「今回は、戦う相手同士でしたが、いつかは、私の力になってくださいね。」と言って別れたのです。
実現したのは、約7年前のことで、先生も立派に独立なさっていました。

いろいろな争いごとの中で、弁護士の役割は大きいと思いますが、そこに信頼があるのと無いのとでは大きな違いがあると思います。
結局は、ビジネスといえども、結局はヒトとヒトですから、基本的な信頼というものが、大きな意味を持つと思うのです。



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キノコ博士

カテゴリー: 若山博士の日記 | 2005.4.21 | コメント (0)

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近畿大学の寺下教授は、キノコの博士として有名です。出会いは、
15-6年前、寺下教授の講演会に僕が出席したのがきっかけです。
講演の内容は、「人工栽培マツタケの可能性」といったような内容だったと思います。
講演後、日をあらためて、大学に出向き、僕のマツタケに関する研究のアイデアを
話し、共同研究をすることに至ったのです。
以来、ずーっとお付き合いをさせていただいています。
今日は、大阪で、夕方から打ち合わせをさせていただきました。
ウィルサーチのウィルパワーに使用している霊芝、アガリクスの溶出エキスの
有効性を調べていただいている件、来る5月22日23日の、ウィルサーチ試験農場バスツアー
に参加いただく件、そのほか諸々の件。あっという間の数時間でした。
あっ、それと、ウィルピュアの主成分のウィルヒアルロン酸に関しても、非常に興味を持っていただきました。
何か、いろいろな可能性を感じました。頑張ります。



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若山祥夫プロフィール

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