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多くの方がそうでしょうが、日々、いろいろな予定が、入ってきて、そのスケジュール調整は、結構大変です。

僕の場合、基本は、毎月15回前後行なう、ウィルサーチ説明会の開催日時で、その予定の前後やその日の空いている時間に、社内ミーティングを入れたり、人と会う約束を入れるようにしています。
ウィルサーチ説明会の日程が、変更になったり、新たに入ると、その都度、スタッフからスケジュール表が渡されるのですが、その日程を、手帳などに書き忘れると・・・会う約束をしている方に、多大な迷惑をおかけする事があるのです。

実は・・、1週間ほど前に、大阪の化粧品関連のY社長が、来京して、打ち合わせをしたいとのことで、5月初めの予定を組んだのですが、説明会が入っていたことに昨日気付き、Y社長にお詫びの電話をしたのでした・・。

Y社長は、電話口で笑いながら、
「若山社長はお忙しいからねえ。気にしないでいいですよ。またの機会を連絡しますので。」と言ってくださいました。

大阪から、宿泊を伴っての来京ですから、おそらく、Y社長は、その電話の後、ホテルなどのキャンセルをなさった事でしょう・・・怒りを堪えながら・・・。

そして、今日のことです。
Y社長から
「5月の21日の週はどうですか?」との電話が入りました。
そして、その場で、日にちを設定し、
「今度はご迷惑をおかけしませんので。」と電話を切ったのでした・・・。

ところが、その瞬間、ドンピシャで、クローズの説明会が入っていた事に気付き、すぐさま、改めてのスケジュール調整をお願いしたのです・・・。
また、ヤッテしまいました。

スケジュールのバッティングつまりダブルブッキングは、いくら僕が忙しくそそっかしいにしても、滅多にはありません。
ましてや、今回のように特定の方に対して、連続して・・というのはあるものではありません。
でも、Y社長にとっては、僕の印象がそのダブルブッキング・ドタキャンそのものの訳ですから、印象の悪さは、訂正しようがありません・・・。

人との出会いを大切にしている僕だからこそ、本当に気を付けないと・・・。
Y社長!申し訳ありませんでした!・・・この場で謝っても駄目でしょうね・・。



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郵便ポスト

カテゴリー: 若山博士の日記 | 2007.4.29 | コメント (0)

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僕は、良く葉書や封書を出します。

お客様からの質問に答えるため、ビジネス会員様が昇格なさった時の感謝の気持を表すため、お礼の気持を表すため・・・目的は様々ですが、出す枚数は、普通の方よりは多いと思っています。

書く場所は、事務所であったり、自宅であったり、出張中のホテルであったり、これまた様々です。
当然、書いた後は、郵便ポストへ投函するのですが、このポストの設置場所がわからない時は、ポストを探すのに、苦労する事があります。
特に、朝方、書き上げて、朝一番の集荷に間に合うように投函しよう!なんて思って、車に飛び乗った時なんかは、かなり苦労します。

いつものポストに投函できれば、何の問題も無いのですが、そのポストの前に停車できなかったりして、投函できないと、新たなポストを探さなくてはなりません。

キョロキョロしながらの運転ですが・・・
「あっ!あった!」と見つけても、道路の反対側だったり、急には停まれなかったり・・・。

何メーター毎に設置する・・・とかの設置基準ていうのがあるのでしょうか。
この疑問をインターネットで調べてみると、あまり基準は無いようです。
住民などの要望が多い時に、郵便局長宛に要望書の形で出したりすると、検討してもらえる事はあるようです。



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禁煙が広がっています。
僕は、煙草は、全く吸えないというか、吸った事自体が無いのですが、喫煙そのものには反対しません。
お酒にしても、煙草にしても、個人の嗜好品だからです。

ただ、例えば、電車の禁煙車両と喫煙車両で、その車両内の空気を比較しただけで、煙自体の悪さというか、環境を悪くしているというか・・・そんな事に気付きます。

また、タクシーの場合も、禁煙タクシーで無い場合、前のお客さんの吸った後の臭いや、時には、運転手さんが吸った後の臭いがかなり気になる事があるのも事実です。
心から煙草の煙そのものが嫌いな方、苦手な方には耐えられないのかもしれません。

そんな動きの中で、禁煙車との看板を掲げた、禁煙タクシーが各地で見られるようになってきました。なんと、名古屋では、5月からタクシー全車が、禁煙となるそうです。
名古屋のケースがいいのかどうか・・・これは時が証明してくれるはずです。

ただ、名古屋の場合は、個人タクシーやハイヤーはその限りではないそうなので、もしかしたら、個人タクシーの運転手さんなどは、売り上げが伸びるかも・・・とほくそ笑んでいるかも知れません。

なぜなら、以前、タクシーの運転手さんと話していた時に、現実問題として、禁煙車両の運転手さんと喫煙車両の運転手さんの売り上げを比較すると、喫煙車両の売り上げの方が多いのだそうです。
喫煙する方にとって、乗車した時のいっぷくは、至福の時なのだそうで、禁煙車は嫌われるのだそうです・・。



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昨日、書きましたが、今日は、観音寺始発、5時39分発の特急で、岡山へ。
岡山からのぞみ号に乗り換えです。新横浜の駅に着いたのが10時10分。
今朝、宿泊所にタクシーを呼んだのが、5時10分ですから、ここまででちょうど5時間です。
事務所までは約10分ですから、結構、長い行程です。

事務所に行くと、スタッフが、「あれ?今日は観音寺ではなかったのですか?」・・・あまりの早さに驚いていました。

夕方からは、そのスタッフ全員で、ウィルサーチの設立3周年(設立:2004年4月19日)の内輪でのパーティーを行ないました。
数名を除いて、設立時から、駆けつけてくれたスタッフ達と、今までの事、これからの事を語り合いました。
このような時は、特に時間が早く過ぎるものです。



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笑顔

カテゴリー: 若山博士の日記 | 2007.4.26 | コメント (0)

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本日は、数ヶ月ぶりの四国観音寺での夜の説明会でした。
夜の説明会で、人が集まってくれるのかな・・と少々心配でしたが、フタを開けてみると、多くの新しい方々と共に、多くのいつも来てくださる方々で会場は活気付いていました。

僕の説明の後で行なわれた、体験談の最後に、この観音寺の主催者であるIさんから、ご自身の体験談の後、Gさんの手紙を紹介してくださいました。
内容は、Gさんのご主人のご病気に関する質問への僕のファックスでの回答に関するものでした。
その手紙を朗読していただいたIさんが、読み進めるうちに、涙涙となられてしまったのです。
僕はその回答の中で、「ご主人が一番苦しいのだから、周りの方々は、「大丈夫だよ」「症状軽くて良かったね」・・・など前向きな考え方で接してくださいね・・・。笑顔が大切ですよ。」などと、普段から申し上げている事と同じ事を書いただけなのですが・・・。
嬉しく思い、これからも自分の言葉で自分の信じる事を正しくお答えしていこうと心に誓いました。

説明会終了後、室長と食事に行きましたが、そこには、彼是1年振りにもかかわらず、観音寺の駅前近くの「あかちょうちん」というお店の女将さんの笑顔がありました。

次の日は、室長と別行動で、僕だけ、観音寺駅始発の5時39分の特急で新横浜の事務所を目指しましたが、始発に間に合うようにお願いしたタクシーの運転手さん(観音寺でお会いするのが3回目になります・・・。観音寺の讃岐うどん屋さん「うまじや」のご主人の弟さん)の笑顔も、早朝にもかかわらず、素敵な笑顔でした。



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今日の夕方、僕の携帯に、03から始まる登録していない電話番号での着信がありました。
登録の無い電話番号の場合は、出ない様にして、留守電への伝言で、どなたからかを確認させていただいてから、掛け直すようにしています。
今日も同様にして、留守電へのメッセージ案内に従って、内容を聞くと、
「若山様の携帯ですか?こちらは、○○です。ご連絡いただければ幸いです。」

○○は、ここ最近はあまり行っていない、銀座の和食ダイニングのお店で、そこのマスターからの電話だったのです。
折り返し電話して、一通りの挨拶を交わした後、マスターが、
「実は・・、お米をいろいろ試していたのですが、以前、頂いたウィルサーチのお米が、やはり美味しくて・・・、それで、あれは分けて頂けるのでしょうか?」と。

僕は、ちょっと嬉しくなって、申し込み方法を伝えました。
結局、まずは10キロ袋を2袋とのことでしたが、銀座では、寿司なら本に次いで、うぃるまい が導入される事になりそうです・・・。
ささやかな広がりではありますが・・・。



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昨日は、クローズミーティングで出張し、今日の午前中に、羽田空港に着きました。
現地を出発する際、飛行機の出発がかなり遅れました。
乗客は皆、乗っている状態なのに、なかなか出発しません。

「おかしいな」と思っていた時に、機内アナウンスが流れました。
「お急ぎのところ申し訳ありません。出発予定時間が過ぎていますが、機体の重量バランスを調整しています。もうしばらくお待ちください」・・・
聞き慣れないアナウンスでした。

乗務員の方に聞いてみると、「今日は、お客様が少ないのですが、前方にお客様が集中し、機内後方がほとんど空席なので、前後の重量バランスを、荷物室の手荷物の配置で調整しているのです」
なるほど・・・、
振り返ってみると、後方座席の方は、空席だらけでした。
飛行機を飛ばすにも、安全はもちろん、燃費などの計算などなど、いろいろ苦労が多いようです。

今日は夜から東京南(大井町)での説明会でした。
今日もまた、お越しいただいた方々が、しっかり聞いてくださったので、非常に話しやすかったです。



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進化

カテゴリー: 若山博士の日記 | 2007.4.23 | コメント (0)

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来る5月19日、20日の1泊2日、6月4日、5日の1泊2日にウィルサーチ矢祭農場見学ツアーが企画されています。
一人でも多くの方に参加していただきたいと思っています。

おそらく、今回、来られる方は、既に何回も農場を見学なさった方でも、農場の進化した姿に、驚かれる事と思います。
なるほど、進化しているなあと気付いてくださるでしょうし、ますます、ウィルサーチの可能性を確信していただけることでしょう。
ウィルランド構想(農場内に、保養所や研修所や食事処や酵素露天風呂・・・・を設けるという構想)に向けて、着実に進化させ続けようと考えています。

同じ意味で、製品も進化させ続けています。
年内には、お披露目で切る筈です。
同時に、すべての製品は、新たな進化のための試行錯誤をしているところです。
サービスポイント交換対象製品である、ウィルケアジェル(美容液)も進化します。
容器への直接印刷をして、よりお洒落な形態となるのです。

進化し続ける!それがウィルサーチの合言葉です。



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励み

カテゴリー: 若山博士の日記 | 2007.4.22 | コメント (0)

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今日の大宮の説明会にお越しいただいた方々は、初めての参加の方も多かったのですが、僕の話をもう数十回は聞いている方も多数いらっしゃいました。

司会の方がいつも通りに僕の事を紹介してくれて、前に出て行き、皆さんを見回して、挨拶をし始めた時に、いつもと雰囲気が違っていると感じました。
話を進めていくに従って、雰囲気の違いが確信となってきたのです。
聞いていただいている方々の、メモを取りながら聞いてくださること、僕を見る目に力がこもっている事・・・特に、数十回は僕の話を聞いてくださっているベテラン?の方々が、そうなのです。
こうなると、話をする側は、自然と燃えてきます。

どんな時でもしっかり話をしようと心掛けているのですが、フト見ると、コックリコックリ状態だったり、必死に眠気と戦っている状態だったり、大あくびをしていたり・・・となると、がっくりする事があるのです。

今日は、終始、皆さんが、真剣でしたので、話し易く、また気分良く、力強く話す事ができました。

終了後に、大宮の会場の主催をしていただいている、Kさんに聞いてみました。
「今日は、雰囲気違っていましたね。非常に話しやすかったですよ。」 
Kさんは、テレながら
「実はね。18日の佐野先生の勉強会(食と健康を考えるセミナー)で、佐野先生から、「若山博士の話は、何回聞いても、新たな気付きを与えてくれる。今度の説明会でも、真剣に聞けば、必ず気付きがあるはずだ。」との話があったのです・・・。」と説明してくださいました。

佐野先生は、横浜での説明会に、来てくださり、僕の話を聞いてくださっています。
食のプロである先生から、そんな事を言われる事は、僕にとっての励みとなります。
これからも頑張ろう!という気持になります。



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ウィルサーチ説明会は、ウィルサーチの製品のこと、ウィルサーチ農場のこと・・・を僕が直接説明することにより、ウィルサーチの可能性を感じていただいたり、実際に製品をご購入いただいたりするきっかけ作りとしての場となっています。

ウィルサーチ説明会の所要時間は、2時間ですが、僕の話が大抵は1時間と5-8分くらいで終了し、その後、体験談や㈱ウィル・サーチのビジネスとしての考え方・可能性の話と、キャンペーンなどのインフォメーションがあって、全体の終了となります。

ここ最近の傾向としては、聞いている方々が、僕を調子付かしてくれるのか、僕が勝手に盛り上がっているのかわかりませんが、僕の話だけで1時間20分くらいかかってしまう事が多くなってきています。
こうなると、後の時間をどこで短縮するかという話になってきます。
お越しいただいた方々に、時間オーバーは失礼となるからです。

ウィルサーチ説明会には室長と同行して、室長は、僕の説明の際に使用するスライドの操作や、主催者の方で、後半の部分の担当者がいない場合は、室長が後半の受け持ちとなります。
そんなことから、時間オーバーになると、だんだんと、室長の・・・普段は優しい目が、スライドの操作をしながらも、だんだんと、目に力が入った西川きよし風の目となってきます。
そりゃそうですね。
僕は、気分良く話しているのだけど、結局、全体の流れの調整は室長なのですから・・・。

そんなわけで、今日の三島での説明会は、何とか1時間と少々で終わらせようとしましたが・・・・
会場は満席で、新しい方が10名近くも来てくださり、しかも、前列に、昨月もお越しいただいた、若い3人組(兄弟でしょうか・・・女性2名男性1名)が、本当に、真剣に、でも笑うところはしっかり笑ってくださるので、ついつい調子に乗ってしまい、1時間20分コースとなってしまいました・・・。

室長!許してね・・・。



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若山祥夫プロフィール

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